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　　11月15日，磁县人民政府新闻办公室就磁县市场监督管理局关于“十四五”期间市场监管工作召开新闻发布会。会议由磁县人民政府新闻办公室崔岩主持。磁县市场监督管理局党组成员、副局长苗树全就“十四五”期间市场监管工作情况作介绍，磁县市场监督管理局特种设备监管股股长郑光志、投诉举报受理股股长朱燕燕、计量和标准技术股副股长张晓虹就相关情况回答记者提问。实录如下：

　　本场发布会的主题是“守牢安全底线、护航县域发展”。今天我们邀请到了磁县市场监督管理局党组成员、副局长苗树全，他将就“十四五”期间市场监管工作开展情况进行简要介绍。同时，我们还邀请到磁县市场监督管理局特种设备监管股股长郑光志、投诉举报受理股股长朱燕燕、计量和标准技术股副股长张晓虹，他们将共同回答大家关心的问题。

　　“十四五”期间，县市场监督管理局在县委县政府的坚强领导下，以习新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的各项会议精神，围绕中心、服务大局，聚焦主责主业，持续深化改革创新，不断提升市场监管效能，为社会高质量发展提供了有力保障。现将“十四五”期间发展情况介绍如下：

　　持续整治网络、广告、合同、价格等领域突出问题，保持打击传销高压势态，深入开展市场监管领域“扫黑除恶”专项斗争。“十四五”期间，我局共查处侵权假冒伪劣、不正当竞争等各类行政处罚案件1905件，有力遏制了违法行为，维护了市场秩序和消费者合法权益。加强重点领域监管执法，开展农资、建材、成品油等专项整治行动，严厉打击制售假冒伪劣商品行为，保障了人民群众生产生活安全。

　　完善知识产权“严、大、快、同”保护格局，依托河北中化鑫宝化工科技有限公司筹建省级检测中心，邯郸方特服务业建立国家级标准化试点。加强知识产权行政执法，开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，严厉打击商标、专利、地理标志等领域侵权违法行为。“十四五”期间，每万人口发明专利拥有量达1.54件；知识产权发放金额达0.2亿元。

　　全面贯彻习“四个最严”要求，落实食品安全党政同责，完善食品安全监管体系。加强食品安全源头治理，开展农产品质量安全专项整治行动，强化食品生产经营全过程监管。加大食品安全抽检力度，“十四五”期间，食品安全抽检合格率达99%以上，深入开展校园食品安全守护行动、肉制品和农村假冒伪劣食品等整治行动，保障了重点领域和群体的食品安全。

　　全面实施药械经营使用质量管理规范和办法，加强现场检查、监督抽验、监测评价。突出抓好疫苗、血液制品等高风险产品，以及医美医疗器械、儿童及特殊化妆品等重点产品监管。推进医疗机构和零售药店药品全品种追溯体系建设，强化网售药品全过程执法监管。“十四五”期间，药房连锁率达到83%，位居全市前列，并完成市局布置的药品抽检任务目标。

　　完善特种设备监管体系，落实特种设备生产和使用单位主体责任，推动特种设备使用单位安全总监和安全员配备率达100%。加强特种设备安全风险分级管控，持续开展老旧电梯和冷库、化工园区等重点领域特种设备风险隐患排查整治，开展场（厂）内专用机动车辆使用、锅炉、城镇燃气安全等专项治理。“十四五”期间，年均万台特种设备事故死亡率为0%，低于全国控制目标，确保了特种设备安全运行。

　　强化重点工业产品质量监管，开展了重点区域性工业品专项检查、校园周边儿童和学生用品专项检查、电动自行车专项检查、农资产品专项检查、燃气具专项检查、塑料污染治理专项检查、建筑保温材料专项检查、卫生巾和纸尿裤专项检查、电线电缆专项检查、再加工纤维专项检查，效果显著，并完成了各项专项检查的汇总报表工作。积极摸排我县企业对国外质量管理专家的需求，帮助邯郸惠达化工限公司等企业精准匹配外籍质量技术管理专家。

　　逐步建立系统性、全过程的行政合规服务机制，编制涉企行政合规指导清单，通过开展普法宣传、深化入企服务、加强“法治体检”，帮助企业进行合规管理，做到“事前积极预防”“事中分类指导”“事后巩固提升”，助力企业规范发展。加大包容审慎力度，严格执行国家市场监管总局“两个清单”，严格遵守轻微违法行为容错机制和行政处罚裁量基准，统一执法尺度，推动类案同罚、避免小案重罚。积极推进“综合监管一件事”改革，深化“一业一查”，最大限度降低对企业的干扰。大力推行全过程说理式执法，提高执法说服力和公信力。

　　全面优化消费环境，开展“守护消费”执法铁拳行动，查处假冒伪劣、消费欺诈、霸王条款等突出问题。提高投诉举报处置效率和质量，“十四五”期间，共受理投诉举报12898件，为消费者挽回经济损失146.2万元，切实保护了消费者合法权益。

　　加强信息化建设，运用大数据、物联网等技术手段，推进智慧监管平台建设，实现对市场主体的精准监管和风险预警，提高政务服务信息化水平。开展“互联网+明厨亮灶”建设，实现对餐饮服务单位的实时监控，提升食品安全监管效能。

　　这个问题我来回答，我是市场监督管理局特种设备监管股股长郑光志。今年，我们将持续加强特种设备“双控”预防机制建设以及“治本攻坚”三年行动专项整治，按照国家市场监管总局73、74号规定，进一步落实企业安全管理主体责任。在用特种设备进行常态化“日管控、周排查、月调度”工作机制。扎实开展特种设备隐患排查治理，特种设备使用登记率、定期检验率、作业人员持证上岗率和严重事故隐患督促整改率动态保持在100%。加大对危化企业、燃气行业以及与人民群众生活密切相关特种设备以及高参数、高风险特种设备的监管整治力度，组织开展小型锅炉、起重机械、叉车、大型游乐设施等特种设备专项整治。加强应急救援演练，提高特种设备的应急处置能力。

　　今年以来，我局共对全县86家特种设备使用单位进行了监督检查，共发现问题隐患112条，下达安全监察指令书86份，立案1起，罚款10万元。联合河北省特检院邯郸分院对到期的各类特种设备进行了检验，共检验各类特种设备2683台，其中锅炉27台、压力容器859台、电梯1490台、起重机械161台、场内机动车辆97辆、大型游乐设施49台，定期检验率动态保持在100%，全年特种设备安全事故零事故。

　　“十四五”期间，我县的年均万台特种设备事故死亡率为0，低于全国控制目标，保障了全县特种设备安全运行。

　　你好！这个问题我来回答，我是磁县市场监督管理局投诉举报受理股股长朱燕燕。消费者因为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议时，可以向市场监管部门进行投诉。消费者可以拨打全国市场监管热线、政务服务热线，也可以通过市场监督管理部门公布的接收投诉的互联网、邮寄地址、窗口等渠道进行投诉。

　　我们会在收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知消费者。

　　“十四五”期间，我局开展“守护消费”执法铁拳行动，查处假冒伪劣、消费欺诈、霸王条款等突出问题。提高投诉举报处理效率和质量。期间共受理投诉举报12898件，为消费者挽回经济损失146.2万元，切实保护了消费者合法权益。

　　你好，这个问题我来回答，我是磁县市场监管局计量和标准技术股副股长张晓虹。目前我国正在实施的标准主要包括国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准这五种类型。其中，国家标准又分为强制性和推荐性两种，对保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及满足经济社会管理基本需要的技术要求，应当制定强制性国家标准，比如药品标准。强制性标准是必须执行的，在法律上是必须遵守的，而推荐性标准是国家鼓励企业自愿采用的，不具有强制性。强制性国家标准是以英文字母GB为代号，推荐性国家标准是以英文字母GB/T为代号。

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