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　　技术创新是三一重工发展的根本动力。据三一重工年报及公开报道，截至2021年，公司申请专利13140项，授权专利9124项，申请及授权数居国内行业第一 。

　　在混凝土机械领域，三一重工凭借持续的技术创新，成为当之无愧的“世界泵王” 。根据中国建筑业协会数据，国内300米以上的高楼，80%由三一混凝土设备完成混凝土施工，500米以上的高楼，全部由三一泵送设备完成泵送任务 。世界第一高楼迪拜塔等众多全球地标建筑，都有三一泵送设备参与建设 。央视报道，2014年，三一自主研制的50MPa世界最高压力混凝土输送泵成功将C80超高强度混凝土泵送至中国第一高楼——上海中心大厦，高度620米，顺利封顶，再次刷新单泵垂直泵送高度的世界纪录 。2007 - 2011年，三一重工凭借66米、72米和86米泵车三破最长臂架泵车世界吉尼斯记录 。这些技术突破不仅彰显了三一重工的技术实力，也为超高层建筑施工提供了全新的解决方案 。

　　在其他工程机械领域，三一重工同样不断取得技术突破 。在挖掘机械方面，持续优化液压系统、动力系统等关键技术，提高挖掘机的作业效率、可靠性和智能化水平 。在起重机械领域，研发出一系列大吨位、高性能的起重机产品，满足了大型工程建设的需求 。

　　顺应工业4.0发展趋势，三一重工积极推进智能制造，将互联网应用于制造全过程 。在生产制造环节，三一重工积极建设灯塔工厂，其中“北京桩机工厂”和“长沙泵送18号工厂”已通过世界经济论坛权威认证 。三一重工广泛应用自动化技术，如自动化装配线、流水线及精密机械加工等，减少生产过程中的人工干预 。引入AI智能套料系统、焊接机器人等智能化设备，实现了对生产过程中人机料的计算机动态决策与精准调度 。在三一重起的焊接车间，桁架式机器人双机协作技术极大提升了焊接效率 。

　　三一重工建立了智能柔性供应链，通过工厂控制中心快速分解订单到每条柔性生产线，实现了从订单到交付的全流程数据驱动 。在高度数智化的条件下，劳动生产效率提升了将近一倍，生产周期大幅缩短为按天计算 。各个制造环节也受益于自动化技术的引入，产品一致性和工人安全保障得到大幅度提升 。在涂装车间，100%自动化不仅规避了工人吸入有毒有害的喷涂粉尘，还使得喷涂材料的利用率大大提升 。

　　三一重工实施精准的市场战略，在巩固国内市场的同时，积极拓展全球市场 。在国内，三一重工6S中心遍布全国主要大中城市，为客户提供全方位的售前、售中、售后服务 。通过深入了解国内市场需求，不断优化产品性能和服务质量，三一重工在国内工程机械市场占据了重要地位。

　　在国际市场拓展方面，三一重工经历了贸易式、投资式、并购和合资等多个阶段 。2001年，三一重工首次将产品销往非洲，开启了国际化进程 。随后，不断在海外建厂，在印度、美国、德国、巴西等地投资建设研发和制造基地 。2012年，跨国并购“全球混凝土机械第一品牌”德国普茨迈斯特、持股“全球随车起重机械巨头”奥地利帕尔菲格，进一步提升了在国际市场的竞争力 。目前，三一重工在海外形成了两大区域总部 + 三大制造基地 + 三大智能制造工厂 + 三大研发中心的布局，产品远销多个国家和地区 。

　　三一重工建立了完善的服务体系，将星级和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程 。据三一官网披露，其在全球拥有近200家销售分公司、2000多个服务中心、近万名技术服务工程师 。

　　针对工程机械在恶劣工况下容易出现故障的特点，三一重工推出360度不停机服务战略 。一旦设备出现问题，服务工程师能够迅速响应，及时赶到现场进行维修，最大程度减少设备停机时间，降低客户损失 。同时，三一重工利用大数据和云计算技术，将传感器安装到设备上，实现对设备工况的实时监测和故障预警 。能够设备是否会出现故障，在故障发生前安排维修人员进行维护，进一步提高了服务效率和质量 。这种对服务的极致追求，不仅提升了客户满意度，也增强了客户对三一重工品牌的忠诚度 。

　　人才是三一重工发展的重要支撑。三一重工建立了完善的人才吸引和培养机制，吸引了大量优秀人才加盟 。2023年财报显示，截至2023年底，公司研发人员总数达到8057名，其中42.52%的研发人员拥有研究生或以上学历 。

　　在人才培养方面，为员工提供广阔的发展空间和丰富的培训机会 。鼓励员工不断学习和创新，在项目实践中提升自己的能力 。建立了科学合理的激励机制，通过股权激励、绩效奖金等方式，充分调动员工的积极性和创造力 。在三一重工，来自985和211高校的高材生与老师傅同场，工程师与技术工人混搭，形成了积极向上、富有创新精神的团队氛围 。

　　“品质改变世界”是三一重工的使命，也是其企业文化的核心 。这一使命激励着全体员工不断追求卓越，致力于打造世界一流的产品 。在“品质改变世界”的引领下，三一重工始终把产品品质和技术创新放在首位，以高品质的产品和服务赢得市场。

　　文章作者：卢俊卿（天九共享控股集团董事局主席，改革开放四十年四十人中国最具影响力十大公益人物。）返回搜狐，查看更多